特定商取引法に基づく表記
【販売業者】
株式会社UILANI
【運営統括責任者】
米谷 哲
【所在地】
〒270-1439 千葉県白井市大松一丁目6番6号
【電話番号】
080-7634-4814
※緊急時を除き、お電話でのお問い合わせは承っておりません。
【お問い合わせ方法】
HP内のCONTACTフォーム( https://tenasox.com/pages/contact )よりご連絡ください。 ※少人数運営のため、回答まで2営業日程度いただく場合がございます。
【お問い合わせ対応時間】
平日 9:00〜18:00(土日祝日を除く)
【販売価格】
各商品ページに税込価格で表示しております。
商品一覧: https://tenasox.com/collections/all
【商品代金以外に必要となる費用】
・送料: 全国一律500円(税込)
※1回のご注文につき5,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料
・コンビニ決済手数料: 220円(税込)
・上記以外の手数料は当社が負担いたします。
【お支払い方法】
■ クレジットカード
VISA / Mastercard / JCB / American Express
※海外発行カードはご利用いただけません
※一括払いのみ対応(リボ払い・分割払い不可)
■ 電子決済
PayPay
【お支払い時期】
・クレジットカード、電子決済: ご注文確定時
【商品の引渡時期】
ご注文受付から3営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
発送からお届けまでの目安は1〜3日程度です。
※在庫状況等により発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。
【配送方法】
・ヤマト運輸(ネコポス)
・日本郵便 いずれもポスト投函でのお届けとなります。
【配送先住所に不備があった場合の取扱い】
配送先ご住所の記載に不備があり、商品をお届けできなかった場合、当社より登録のメールアドレスまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
当社からのご連絡後、7日以内にご返答をいただけない場合は、ご注文をキャンセルし、ご返金をもって対応とさせていただきます。 なお、ご返金はご購入時にお支払いいただいた決済方法と同一の方法にて行います。
【返品・交換について】
■ 返品・交換の対象
以下のいずれかに該当する場合に限り、返品・交換を承ります。
・商品に明らかな不良・損傷がある場合
・当社の発送ミスがあった場合
■ 返品期限
商品到着後7日以内
■ ご連絡方法
返送前に必ずHP内のCONTACTフォーム( https://tenasox.com/pages/contact )よりご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された商品については、対応いたしかねます。
■ 返品送料
・当社都合の場合: 当社負担
・お客様都合の場合: お客様負担
■ ご注意事項
・お客様のご都合による返品(サイズ違い、イメージ違い等)は原則としてお受けできません。
・衛生商品の特性上、ご使用後または個包装を開封された商品については、いかなる理由であっても返品
・交換をお受けできません。
【返金について】
返金が発生する場合、ご購入時にお支払いいただいた決済方法と同一の方法にて返金処理を行います。
※決済方法によって返金完了までの期間が異なります(数日〜1ヶ月程度)。あらかじめご了承ください。