特定商取引法に基づく表記

【販売業者】
株式会社UILANI

【運営統括責任者】
米谷 哲

【所在地】
〒270-1439 千葉県白井市大松一丁目6番6号

【電話番号】
080-7634-4814
※少人数運営のため、お問い合わせは原則CONTACTフォームにてお願いしております。

【お問い合わせ方法】
HP内のCONTACTフォーム( https://tenasox.com/pages/contact )よりご連絡ください。
※少人数運営のため、回答まで2営業日程度いただく場合がございます。

【お問い合わせ対応時間】
平日 9:00〜18:00(土日祝日を除く)

【販売価格】
各商品ページに税込価格で表示しております。
商品一覧: https://tenasox.com/collections/all

【商品代金以外に必要となる費用】
・送料: 全国一律500円(税込)
 ※1回のご注文につき4,500円(税込)以上のお買い上げで送料無料
・上記以外の手数料は当社が負担いたします。

【お支払い方法】
■ クレジットカード
VISA / Mastercard / JCB / American Express
※海外発行カードはご利用いただけません
※一括払いのみ対応(リボ払い・分割払い不可)
■ 電子決済
PayPay

【お支払い時期】
・クレジットカード、電子決済: ご注文確定時

【商品の引渡時期】
・クレジットカード、電子決済: ご注文受付から3営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。
発送からお届けまでの目安は1〜3日程度です。
※在庫状況等により発送が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。

【配送方法】
・ヤマト運輸(【ネコポス】)
・日本郵便
いずれもポスト投函でのお届けとなります。

【配送先住所に不備があった場合の取扱い】
配送先ご住所の記載に不備があり、商品をお届けできなかった場合、当社より登録のメールアドレスまたはお電話にてご連絡を差し上げます。
当社からのご連絡後、7日以内にご返答をいただけない場合は、ご注文をキャンセルし、ご返金をもって対応とさせていただきます。
返金方法は【返金について】をご確認ください。

【返品・交換について】
■ 返品・交換の対象
以下のいずれかに該当する場合に限り、返品・交換を承ります。
・商品に明らかな不良・損傷がある場合
・当社の発送ミスがあった場合

■ 返品期限
商品到着後7日以内

■ ご連絡方法
返送前に必ずHP内のCONTACTフォーム( https://tenasox.com/pages/contact )よりご連絡ください。
事前のご連絡なく返送された商品については、対応いたしかねます。

■ 返品送料
商品の初期不良・損傷、当社の発送ミスによる返品・交換の場合、送料は当社が負担いたします。

■ ご注意事項
・お客様のご都合による返品・交換(サイズ違い、イメージ違い等)はお受けできません。
・衛生商品の特性上、ご使用後または個包装を開封された商品は、お客様のご都合による返品・交換の対象外です。
・商品の不良・損傷または当社の発送ミスの場合は、開封後・着用後に判明したものであっても対応いたします。商品到着後7日以内にCONTACTフォームよりご連絡ください。

【返金について】
・クレジットカード、電子決済: ご購入時の決済方法と同一の方法にて返金いたします。
※決済方法によって返金完了までの期間が異なります(数日〜1ヶ月程度)。あらかじめご了承ください。